西游记、青龙峡、朝天吼等漂流纷纷在上游修建水库,漂流高峰期可临时调节补水。
漂流景区升级配套服务功能,纷纷修建牌楼、停车场、游客接待中心、更衣室等设施。
今夏,大洪山、西游记、龙潭峡、九龙大峡谷、冲天河等漂流竞相开漂,至少6家新景区抢滩武汉市场。漂流开发热的背后,各漂流的河道建设、水库水坝、配套设施建设良莠不齐,营销卖点趋向单一。“漂流河道安全评估,开发准入门槛提高,量身打造漂流保险等事宜刻不容缓。”近日,湖北省旅游协会负责人与业内人士向记者坦言。
漂流准入门槛提升刻不容缓
近年来,随着周末休闲游的升温,湖北漂流开发热度不减。
目前,湖北漂流已经形成以宜昌、黄冈和咸宁为核心的漂流景点群,景区多达30余家,年接待游客量逾60万人。
每年5月至10月,是漂流的旺季。漂流重镇英山县,其7家漂流景区夏季接待游客超30万人次,周末常常应接不暇。
漂流景区如此火爆,小本大利是其中的奥秘。
湖南一漂流投资人一语道破天机,与景区、酒店投资相比,漂流属“短平快”项目,租赁一段河道的经营使用权,办理工商执照,购买皮筏,少则一两百万元即可启动,快则2年收回投资。
漂流投资项目,多则数千万元,甚至过亿元,少则百万。差距何以如此大?“区别体现在水库与配套设施建设上,朝天吼去年游客6万人次,还要亏损。”宜昌朝天吼漂流公司总经理王勇钢透露,景区建设若节省水库、接待中心、更衣室、停车场等配套,租用民房,年接待1万人次,也能赢利。
即将开漂的西游记漂流一期投资1.2亿元,景区自建两座水库,库容600万立方米。玉龙投资公司董事长李祖刚透露,基于长远考虑,斥资3000万元建设水库,高峰期可以调节补水。
湖北省旅游协会秘书长王李力透露,组建旅游协会漂流分会后,拟与省安监部门进行漂流河道安全评估,粗放开发、存在安全隐患、配套建设不齐的漂流必须整改,或面临淘汰。
业内人士表示,此举必然抬高漂流开发准入门槛,部分简陋景区面临整改,甚至关停,漂流行业将结束无“门槛”的无序发展期。
组建漂流协会 量身打造漂流保险
漂流是一项高危风险运动,惊险、刺激,但受伤事故频频发生。
去年夏季,桃花冲、毕昇大峡谷等景区出现事故,面对投诉,一些企业陷入被动。
为此,漂流景区渴望为游客购买保险,但许多保险公司基于风险程度不愿承保。“漂流保险也可以量身打造”,王李力透露,此前,省旅游协会温泉分会通过人保公司,为14家温泉企业专门量身打造了一种特别险种,接下来,协会也可以为漂流企业,定制一种漂流保险。
业内人士认为,保险公司追求数量,单一景区无法购买,若以漂流协会为平台,聚集更多的漂流企业,协会可以与保险公司商定一种合理的保费,分担经营风险。
“若经营者的管理投入不到位,事故频发并不奇怪。”王勇钢认为,溪流沿线安全员(水手)的素质、数量很大程度上可以减少事故的发生,但一些景区考虑人力成本,水手配备不足,且未获得安全员上岗资格证。
朝天吼营销总监吴敬勇介绍,购买保险,配备安全员外,企业正考虑在河道设全程监控,以便在出现纠纷时提取证据,同时也保护游客的安全。
王李力表示,所以,湖北成立漂流协会是趋势,不仅要解决河道安全评估与漂流保险,还须解决广告宣传规范与票务团购等问题。
升级配套捆绑景区 营造多重品质
开发一哄而上,是否担忧漂流产业过剩?
王李力认为,湖北漂流尚处于开发期,并未饱和。但景区须避免同质化,形成各自的特色,否则,难以长久。如银河谷漂流一段河道从竹林穿过,很有特色。
湖北漂流产业的崛起显而易见,但行业也存在一些问题。“首先是盲目开发,再加上开发形式粗放,配套设施不到位,没有考虑后续发展。”湖北中青旅行社副总经理骆逸认为,漂流卖点单一,没有其他不同类型的景区作为互补,无法吸引更大范围的客源。其次,漂流的季节性强,景区应及时做好天气预报。最后,管理和服务有待加强,细节上很容易打动客人,提升产品品质。
近来,旅行社在设计线路时,会将南天河漂流捆绑蕲春影视城,朝天吼搭配三峡大瀑布等,让游客感受增值体验。“漂流竞争已从感官刺激升级到注重多重品质。”红安天台山对天河副总经理陈世新认为,此前漂流营销多打“刺激”卖点,但到了今天,市场已发生了变化,如交通、环境、餐饮等都会左右多重品质。“各景区自然禀赋不