蕲春运管局展示执法新形象

　　近年来，蕲春运管局坚持高标准，高要求，加强管理和服务，不断延伸教育、宣传、服务和管理的触角，向社会展示新形象。 
　　宣传教育“零遗漏”。蕲春运管局坚持教育与处罚相结合、管理与服务相并重的原则，教育先入，宣传引路。凡是涉及行业的法律法规，都要组织宣传、学习，凡是违法违纪的运输行为都要组织学习、考试。这“两个学习”都不可缺，不可遗漏。对施行的法律法规，该局出动了执法车进行宣传，印刷单行本发给道路运输企业或经营者，还培训了宣传骨干。对违法违规行为的，必须组织学习，并要考试合格后再上岗。 
　　违法行为“零容忍”。正因为教育在先，才对违法违规行为不能容忍。尤其是损害广大人民群众利益的行为、重大安全隐患行为更不能忽视，处罚更加严厉。比如出租车的拒载、乱收费，长途客车不执行2至5时休息的，对此类处理都严惩不贷。 
　　服务群众“零距离”。把服务好人民群众作为工作的出发点和落脚点，让人民群众满意作为对工作的最好评价。在服务上，他们推行“一站式”服务和首问负责制，不让群众多跑的路一步也不能跑，不让群众多等的时间一秒也不能等。该局创新了一年365天不休息的做法，提出了接待群众100%，服务群众100%，投诉处理100%的目标要求。同时，他们还开展了微笑服务、人文服务和上门 服务、电话服务及短息服务活动，深受群众的好评。
　　依法行政“零差错”。该局不仅追求执法结果的圆满，还追求执法过程的完美。他们严格按照交通执法忌语和禁令的要求，遵守交通执法五个规范，注重执法“检查——教育——处罚——改正”的每一环节， 自觉做到文明执法，按程序执法。在执法中，他们还探索出了电脑制作文书，走在了同行的前列。多年来，该局没有发生一起公路“三乱”行为，没有发生一起上诉败诉案，也没有发生任何责任事故。多次被县市评为行政执法先进单位、人民满意服务单位，2013年还被省局授予标准化建设示范局。