麻城市局围绕“转作风、提效率、强服务”工作目标,实施“五个一”工程,在该市行政服务中心国土窗口开通绿色通道,倾心服务,真诚惠民,树立全市“十佳窗口”单位形象。
 
　　“五个一工程”即:一块公示牌。面向社会公开办事流程、收费标准、服务事项,做到阳光行政、公开执法。一张上岗证。在全系统推行挂牌上岗,公开每位干部职工的姓名、职务、职责以及举报电话,接受社会监督。一条热线。开通15271598899手机服务 热线,同时畅通12336国土系统违法举报专线电话,公开麻城国土资源便民服务网,主动接受社会监督。一张明白卡。将国土资源工作人员“十项措施”、“五条禁令”等规定印制成卡片,人手一张,随身携带,时时学习,时时自省。一个承诺。在电视台、报纸、网站向全社会作出服务公开承诺,严格依照承诺事项为群众提供高效优质服务。